Узнать мнение людей

В некоторых обстоятельствах люди сравнивают себя не с теми, кто на них похож, а с теми, кто от них отличается, и при чем очень сильно. Желание сравнить свою точку зрения с точкой зрения тех, кто мыслит иначе, появляется тогда, когда это мнение констатирует какие-то факты, которые можно проверить и тогда, когда есть вероятность допустить ошибку в своей оценке.

Совпадение собственной точки зрения с точкой зрения того, кто мыслит иначе придает больше уверенности, чем совпадение точки зрения с человеком, мыслящим так же как мы и чьё согласие ожидаемо. Если человек, имеющий отличное от нашего мнение по большей части принципиальных для нас вопросов думает о чем-то так же, как и мы, то это означает, что наше мнение сформировалось ни под влиянием собственных предубеждений, а исходя из специфических свойств самого объекта.

узнать мнение людей, сравнить, убеждающая информация, процесс убеждения, установка,  поведение

Желание узнать мнение людей, непохожих на нас, появляется тогда, когда необходимо проверить достоверность каких-то фактов. А если нам нужно понять что-то из категории «нравится-не нравится», то тогда мы сравниваем свое мнение с людьми, думающими так же, как и мы сами.

Сравнивая свою точку зрения с точкой зрения других человек либо ищет подтверждения своей правоты, чтобы укрепить свою уверенность, либо желает оценить степень собственной правоты и справедливости своих установок.

Найти подтверждение правильности собственных убеждений и установок не составляет труда. Нас постоянно пытаются в чем-то убедить с экрана телевизора, с газетных полос, с рекламных щитов, со страниц журналов и пр. Убеждающая информация может содержаться в разговорах с коллегами, друзьями, членами семьи или возлюбленными. Ежедневно мы обмениваемся с другими своими чувствами, находя в этом удовольствие. А те, кому не хватает такого обмена страдают от его отсутствия.

Даже если мы не обращаем внимания на убеждающую информацию, она тем не менее влияет на нас, когда мы смотрим телевизор, читаем газету или просматриваем какой-либо журнал. Если бы все убеждающие сообщения, с которыми мы сталкиваемся каждый день оказывали на нас влияние, то наши убеждения менялись бы каждый раз, как только мы обращали бы внимание на эти сообщения. Это привело бы к информационной перегрузке, и мы лишились бы способности действовать из-за собственной нерешительности.

Этого не происходит потому, что мы обладаем определенным механизмом, позволяющим противостоять натиску убеждающих сообщений. Чтобы информация смогла стать для нас убеждающей, ей приходится преодолевать множество барьеров. Каким должно быть убеждение, чтобы заставить человека иначе взглянуть на окружающий мир?

Процесс убеждения состоит из нескольких этапов. На первом этапе сообщение доносится до адресата, поскольку обратить внимание на то, о чем ты не знаешь невозможно. А заключительный этап предполагает изменение убеждения. В промежутке между этими этапами лежат еще четыре, на каждом из которых процесс убеждения может благополучно застрять. Этим объясняется то, что несмотря на громадное количество ежедневных попыток в чем-то нас убедить, цели достигают лишь некоторые из них.

Процесс убеждения состоит из следующих шести этапов:

На первом этапе сообщение предъявляется адресату или группе адресатов.

На втором этапе предпринимаются меры для того, чтобы адресат обратил внимание на сообщение, иначе цель сообщения достигнута не будет.

На третьем этапе предпринимаются меры для того, чтобы адресат смог понять суть убеждающего сообщения.

На четвертом этапе адресат убеждающего воздействия должен принять содержащийся в сообщении вывод.

На пятом этапе происходит закрепление новой установки. Если адресат убеждения забывает новую установку, то она утрачивает способность оказывать влияние на изменение его поведения.

На шестом, заключительном этапе происходит перевод установки в поведение. Если стояла цель изменить поведение адресата, то на заключительном этапе его поведением должна управлять новая установка.

Елена Бархатова

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *